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あいコープ利用ガイド(よくある質問)

■ お支払

請求書の見方を教えてください。
支払の方法は?
「未入金ご通知」と振込用紙が届きました…
「ご入金のお願い(督促状)」と振込用紙が届きました…
引き落としの口座を変更したい
加入して最初の請求。口座手続したのに、振込用紙が届いたのはナゼ?


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請求書の見方を教えてください。
毎月4回(5回がある月は5回)の配達時に、請求書をお届けします。
1か月分の商品のお届け金額、積立増資金、ジョイケア拠出金が記載されています。

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★関連する質問
 > 出資金(積立増資金)とは?
 > 基本手数料とは?
 > ジョイケア拠出金とは?

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支払の方法は?
毎月4回(5回がある月は5回)の配達時に、請求書をお届けします。
翌月6日(土日祝日の場合は翌営業日)に、ご指定の金融機関(七十七銀行、仙台銀行、郵便局)の口座から自動引き落としされます。

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「未入金ご通知」と振込用紙が届きました…
残高不足等のため自動引き落としできなかった場合、「未入金ご通知」と郵便局の振込用紙をお届けします。

通知に表記されている期日までにお振り込みをお願いいたします。
振り込まれましたら、直ちに組合員コールセンターにお電話ください。
期日までにご入金がない場合、請求額が翌月の請求に繰り越されます。

2ヶ月続けて引き落としできなかった場合
2ヶ月続けて引き落としできなかった場合、注文書を提出いただいてもご注文をお受けできなくなります。 「ご入金のお願い(督促状)」と郵便局の振込用紙をお届けしますので、早急にお振込みください。 振り込まれましたら、直ちに組合員コールセンターにお電話ください。

※金融機関からあいコープに入金の連絡が来るのに数日かかるため、行き違いになる場合もございます。
 行き違いを防ぐため、ご入金後は必ずあいコープまでお電話をいただきますよう、お願い申しあげます。


組合員コールセンター
 0120-255-044 (宮城県外・一部のIP電話は022-284-6998)

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「ご入金のお願い(督促状)」と振込用紙が届きました…
2ヶ月続けて引き落としできなかった場合、「ご入金のお願い(督促状)」と郵便局の振込用紙をお届けします。

通知に表記されている期日までにお振り込みをお願いいたします。
振り込まれましたら、直ちに組合員コールセンターにお電話ください。
期日までにご入金がない場合、注文書を提出いただいてもご注文をお受けできなくなります。
また、カタログの配達もできなくなってしまいますので、ご注意ください。

※金融機関からあいコープに入金の連絡が来るのに数日かかるため、行き違いになる場合もございます。
 行き違いを防ぐため、ご入金後は必ずあいコープまでお電話をいただきますよう、お願い申しあげます。


組合員コールセンター
 0120-255-044 (宮城県外・一部のIP電話は022-284-6998)

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引き落としの口座を変更したい
専用の用紙がありますので、組合員コールセンターにお電話ください。
なお、引き落とし口座の登録(金融機関側の手続き)に、20日前後かかります。
お早めにご申請ください。

組合員コールセンター
 0120-255-044 (宮城県外・一部のIP電話は022-284-6998)

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加入して最初の請求。口座手続したのに、振込用紙が届いたのはナゼ?
引き落とし口座の登録は、金融機関側の手続きに20日前後かかります。
そのため、ご請求までに口座登録が間に合わない場合があります。
ご面倒でも、郵便局からの振込みをお願いいたします。

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