ニュース&インフォメーション


2016年12月5日

【重要】年末年始の注文・配達のお知らせ 2016-2017
>>> ご利用中のすべての方に関係があります。 <<<
>>> 必ず、目を通してください。 <<<

毎年、年末・年始の注文・配達は、通常と異なる点が多く、ご迷惑をおかけします。
今年も、注意点がございますので、必ず確認していただきますよう、お願いいたします。

ご不明な点は、組合員コールセンターまでお問い合わせください。
0120−255−044

年末年始は配達時間が通常と大きく異なる可能性があります。ご了承ください。


■■■■■ 12月4・5回について ■■■■■

●注文の方法
12月4回と5回の注文書は、2枚同時に提出してください。
 (ネット注文でも2回分が注文できます。詳細はこのページ下部。)
●配達日
・12月4回(12/19-23)と12月5回(12/26-30)は、いつもの曜日に配達されます
●継続利用・登録米
・12月4回と12月5回は、継続利用・登録米があります
●特別企画品
・12月4回と5回、それぞれ特別企画品があります。企画回をお間違いなく。
・12月4回企画の特別企画品は、12月5回(12/26-30)配達です。
・12月5回企画の特別企画品は、1月2回(1/9-13)配達です。年内には届きません。
●ご請求
・12月5回は、1月分の請求となります。
・12月5回の請求訂正は、1月2回のお届け明細書に記載されます。


■■■■■ 1月1回について ■■■■■

1月1回は、1月4日(水)〜1月7日(土)の4日間での配達となります。
●注文の方法
・1月1回のご注文は、12/19-23のいつもの曜日に提出してください。
●配達日
・1月1回は、いつもと違う曜日に配達されます
  ★通常 月コース→1月4日(水)
  ★通常 火コース→1月5日(木)
  ★通常 水コース→1月6日(金)
  ★通常 木コース→個別のお知らせを確認してください!
  ★通常 金コース→1月7日(土)
 ※1/4〜7について、1月1回の注文がない場合、配送担当者の訪問がありません。
●継続利用・登録米
・1月1回は、継続利用・登録米がありません
 (必要なものは定番品注文欄でご注文ください。)


■■■■■ 1月2回・3回の注文について ■■■■■

1月2回のご注文は、12/26-30のいつもの曜日に提出してください。
1月3回のご注文は、1/9-13のいつもの曜日に提出してください。
 (1月4〜7日は、注文書の回収はありません。)


■■■■■ インターネット注文について ■■■■■

・12月4回・5回は、ネット注文でも、2回分が注文できます。
・1回分ずつ送信。12月4回の送信後、メニューに戻り、12月5回を入力。
  メニュー画面のプルダウンで配達回を選択できます。
 (参考)ネット注文よくある質問 【同時締切】2回分注文する方法は?
・締切はいつもと同じ曜日。注文書提出日の翌日11:15まで。
・12月5回のネット限定商品はありません
・年内締切(1月2回)の注文後、1月7日(土)12:30まで、注文画面が閉鎖されます。
1月3回ご注文は、1月7日(土)12:30に可能になります。


■■■■■ コールセンターについて ■■■■■

年末は、コールセンターの受付時間が変わります。

12/26(月)〜12/30(金) 9:00〜18:00
12/31(土)〜1/3(火) お休み
1/4(水)〜1/7(土) 9:00〜17:00
1/9(月)〜   通常営業(9:00〜19:00)

ご不明な点は、組合員コールセンターまでお問い合わせください。
0120−255−044




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