お届け明細・欠品遅配メール
- 「納品書・請求明細書」の見方を教えて。
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商品が届きましたら、「納品書・請求明細書」で確認してください。
請求書と照合するためにも、1か月間は保管いただきますようお願いします。
商品と明細書が違っていたら
やむをえず遅配や欠品になる場合があります。 その場合は「納品書・請求明細書」への記載が間に合わないため、お届けボックスかポリ袋の中に「お知らせ」を入れていますので、ご確認ください。
※欠品や値引きなどは、翌週の納品書・請求明細書に記載され、清算されます。
- 届かない商品を事前に知りたい。
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「欠品・遅配お知らせメール」のサービスをご利用ください。
注文した商品で届かないものがある場合、配達前日の夕方、届かない商品をお知らせするメールが配信されます。 →欠品・遅配お知らせメール